KivoformInformativa sulla privacy
Questa pagina spiega quali dati trattano l’app Kivoform, i suoi moduli online e questo sito, perché, per quanto tempo vengono conservati e come esercitare i tuoi diritti.
1. Chi è il responsabile
Kivoform è pubblicato da Jeff Demanou (vedi le note legali). Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, scrivi a contact@kivoform.com.
Per i dati del tuo account e dei tuoi moduli, Kivoform è titolare del trattamento. Per le risposte che le persone inviano a un modulo, il titolare è chi ha creato quel modulo, e Kivoform agisce come suo responsabile del trattamento.
2. Dati di chi crea moduli
| Dato | A cosa serve |
|---|---|
| Identificatore di account anonimo, creato al primo avvio | Ritrovare i tuoi moduli e le tue risposte. Non è collegato ad alcuna identità. |
| Token di sessione | Mantenere aperta la tua sessione. Sull’iPhone si trovano nel portachiavi, e il server ne conserva solo un’impronta. |
| Identificatore Apple specifico dell’app, se scegli Accedi con Apple | Ritrovare il tuo account su un altro iPhone. Non vengono richiesti né il tuo nome né il tuo indirizzo e-mail. |
| Moduli, domande, temi e immagini caricate | Fornire il servizio e mostrare i tuoi moduli. |
| Informazioni sull’abbonamento (piano, data di fine, stato, identificatore di transazione Apple) | Attivare le funzioni del tuo piano. Il pagamento è gestito da Apple, e Kivoform non riceve alcun dato bancario. |
| Token di notifica del dispositivo, se attivi le notifiche | Avvisarti a ogni nuova risposta. Disattivabile in qualsiasi momento nella schermata Account. |
| Esito di un controllo del dispositivo da parte di Apple (DeviceCheck) | Limitare la creazione di account usa e getta. Vengono conservati solo un contatore e un indicatore. Se da uno stesso iPhone sono stati creati molti account anonimi, per pubblicare con il piano gratuito può essere richiesto l’accesso con Apple. |
3. Dati di chi risponde a un modulo
Rispondere non richiede alcun account. Vengono registrate le risposte inserite, la data di invio e il tempo trascorso sul modulo. Queste risposte sono trasmesse a chi ha creato il modulo. Per consultarle, correggerle o farle cancellare, rivolgiti a questa persona, che può eliminare una risposta dall’app. Puoi anche scriverci per essere indirizzato.
Per limitare lo spam, evitare che uno script esaurisca la quota di un creatore e contare le visualizzazioni, Kivoform calcola a partire dal tuo indirizzo IP un’impronta irreversibile, mescolata a un segreto del server. L’indirizzo IP in sé non viene conservato, e l’impronta viene eliminata entro 48 ore al massimo.
I moduli non usano alcun cookie. Il tuo browser conserva soltanto, sul tuo dispositivo, la tua preferenza di tema chiaro o scuro e, se chi ha creato il modulo lo ha limitato a una risposta per dispositivo, un segno che indica che hai già risposto.
Non comunicare dati sensibili in un modulo, come un numero di carta di pagamento o dati sanitari, a meno che chi lo ha creato non ti abbia spiegato chiaramente a cosa servono.
4. Questo sito
Il sito kivoform.com non usa strumenti di misurazione del pubblico e non installa alcun cookie, a meno che tu non usi il selettore della lingua. In tal caso conserva un unico cookie funzionale chiamato lang, il cui valore è il tuo codice di lingua, per un anno. Non contiene alcun identificatore e serve solo a mostrare il sito nella lingua che hai scelto. Puoi eliminarlo in qualsiasi momento dal tuo browser. Come qualsiasi sito, il suo fornitore di hosting tratta tecnicamente il tuo indirizzo IP per il tempo necessario a consegnare le pagine e a proteggere il sito dagli attacchi. Se ci scrivi, il tuo messaggio e il tuo indirizzo e-mail servono unicamente a risponderti.
5. Perché e su quale base
- Fornire il servizio richiesto (account, moduli, risposte, abbonamento) si basa sull’esecuzione del contratto che ti lega a Kivoform.
- Proteggere il servizio da abusi, frodi e spam si basa sul legittimo interesse di Kivoform a mantenere un servizio affidabile ed equo.
- Le notifiche si basano sul tuo consenso, dato attivandole.
6. Periodi di conservazione
- Il tuo account e i tuoi moduli sono conservati fino all’eliminazione dell’account.
- Le risposte sono conservate secondo la durata scelta per ogni modulo (senza limiti, un anno, sei mesi, 90 giorni o 30 giorni), poi eliminate automaticamente.
- I token di sessione scadono dopo 180 giorni di inutilizzo.
- Le impronte di connessione vengono eliminate entro 48 ore al massimo.
- Dopo l’eliminazione di un account collegato ad Apple, un’impronta irreversibile dell’identificatore Apple e il numero di risposte ricevute nel mese vengono conservati fino alla fine di quel mese, per impedire di rinnovare una quota gratuita ricreando un account. Nient’altro viene conservato.
- Le e-mail ricevute sono conservate per il tempo necessario a gestire la tua richiesta.
7. Chi riceve i dati
Kivoform non vende alcun dato e non lo usa per la pubblicità. I dati sono trattati da fornitori tecnici.
- Cloudflare, Inc. ospita questo sito, l’API, il database, le immagini caricate e le pagine dei moduli.
- Apple fornisce l’App Store e gli acquisti, Accedi con Apple, le notifiche e la verifica DeviceCheck.
Questi fornitori possono trattare dati al di fuori dell’Unione europea, nell’ambito delle garanzie previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard.
8. Sicurezza
Le comunicazioni sono cifrate tramite HTTPS. Le password dei moduli e delle pagine dei risultati sono conservate in forma di hash, i token di sessione in forma di impronta, e i tentativi di password sono limitati. Ogni creatore accede soltanto ai propri moduli.
9. I tuoi diritti
Puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, la loro rettifica, la loro cancellazione o la loro portabilità. Puoi anche chiedere la limitazione del trattamento o opporti.
- Per eliminare il tuo account e tutti i tuoi dati, apri la schermata Account nell’app e tocca Elimina il mio account.
- Per recuperare le tue risposte, usa l’esportazione CSV o Excel di ciascun modulo.
- Per qualsiasi altra richiesta, scrivi a contact@kivoform.com. Riceverai una risposta entro un mese.
Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi rivolgerti alla CNIL, l’autorità francese per la protezione dei dati, su cnil.fr.
10. Minori
Kivoform non è destinato ai minori e non ne raccoglie consapevolmente i dati.
11. Modifiche
Questa informativa può cambiare, ad esempio se viene aggiunta una funzione. La data di aggiornamento è indicata in alto in questa pagina.