KivoformПолитика конфиденциальности
На этой странице объясняется, какие данные обрабатывают приложение Kivoform, его онлайн-формы и этот сайт, зачем, как долго они хранятся и как реализовать свои права.
1. Кто несёт ответственность
Kivoform издаёт Jeff Demanou (см. правовую информацию). По любым вопросам о ваших данных пишите на contact@kivoform.com.
В отношении данных вашего аккаунта и ваших форм Kivoform является оператором. В отношении ответов, которые люди отправляют в форму, ответственным является тот, кто создал эту форму, а Kivoform выступает как его обработчик.
2. Данные тех, кто создаёт формы
| Данные | Для чего они нужны |
|---|---|
| Идентификатор анонимного аккаунта, создаётся при первом запуске | Вернуть ваши формы и ответы. Он не связан ни с какой личностью. |
| Токены сессии | Сохранять вашу сессию. На iPhone они хранятся в связке ключей, а сервер сохраняет только их отпечаток. |
| Идентификатор Apple, уникальный для приложения, если вы выбираете «Войти через Apple» | Вернуть аккаунт на другом iPhone. Ни имя, ни адрес электронной почты не запрашиваются. |
| Формы, вопросы, темы и загруженные изображения | Предоставлять сервис и показывать ваши формы. |
| Сведения о подписке (тариф, дата окончания, статус, идентификатор транзакции Apple) | Включать возможности вашего тарифа. Оплатой занимается Apple, Kivoform не получает банковских данных. |
| Токен уведомлений устройства, если вы включаете уведомления | Сообщать о каждом новом ответе. Отключается в любой момент на экране «Аккаунт». |
| Результат проверки устройства Apple (DeviceCheck) | Ограничивать создание одноразовых аккаунтов. Хранятся только счётчик и признак. Если с одного iPhone создано много анонимных аккаунтов, для публикации на бесплатном тарифе может потребоваться вход через Apple. |
3. Данные тех, кто отвечает на форму
Чтобы ответить, аккаунт не нужен. Сохраняются введённые ответы, дата отправки и время, проведённое в форме. Эти ответы передаются тому, кто создал форму. Чтобы просмотреть, исправить или удалить их, обратитесь к этому человеку, который может удалить ответ в приложении. Вы также можете написать нам, и мы подскажем, как поступить.
Чтобы ограничить спам, не дать скрипту исчерпать квоту автора формы и считать просмотры, Kivoform вычисляет по вашему IP-адресу необратимый отпечаток, смешанный с секретом сервера. Сам IP-адрес не сохраняется, а отпечаток удаляется не позднее чем через 48 часов.
Формы не используют файлы cookie. Ваш браузер хранит на устройстве только ваш выбор светлой или тёмной темы и, если автор ограничил форму одним ответом с устройства, отметку о том, что вы уже ответили.
Не сообщайте в форме конфиденциальные данные, например номер банковской карты или сведения о здоровье, если автор формы не объяснил ясно, зачем они нужны.
4. Этот сайт
Сайт kivoform.com не использует средств измерения аудитории и не сохраняет файлы cookie, если вы не пользуетесь переключателем языка. В этом случае он сохраняет один функциональный файл cookie с названием lang, значением которого является код вашего языка, на один год. Он не содержит идентификатора и нужен только для показа сайта на выбранном вами языке. Вы можете удалить его в любой момент в браузере. Как и любой сайт, его хостинг-провайдер технически обрабатывает ваш IP-адрес, пока доставляет страницы и защищает сайт от атак. Если вы нам пишете, ваше сообщение и адрес электронной почты используются только для ответа вам.
5. Зачем и на каком основании
- Предоставление запрошенного сервиса (аккаунт, формы, ответы, подписка) основано на исполнении договора между вами и Kivoform.
- Защита сервиса от злоупотреблений, мошенничества и спама основана на законном интересе Kivoform поддерживать надёжный и справедливый сервис.
- Уведомления основаны на вашем согласии, которое вы даёте, включая их.
6. Сроки хранения
- Ваш аккаунт и ваши формы хранятся до удаления аккаунта.
- Ответы хранятся в течение срока, выбранного для каждой формы (без ограничения, один год, шесть месяцев, 90 дней или 30 дней), а затем удаляются автоматически.
- Токены сессии истекают через 180 дней без использования.
- Отпечатки подключений удаляются не позднее чем через 48 часов.
- После удаления аккаунта, связанного с Apple, необратимый отпечаток идентификатора Apple и число ответов, полученных за месяц, хранятся до конца этого месяца, чтобы нельзя было обновить бесплатную квоту, создав новый аккаунт. Больше ничего не хранится.
- Полученные письма хранятся столько, сколько нужно для обработки вашего обращения.
7. Кто получает данные
Kivoform не продаёт данные и не использует их для рекламы. Их обрабатывают технические поставщики.
- Cloudflare, Inc. размещает этот сайт, API, базу данных, загруженные изображения и страницы форм.
- Apple предоставляет App Store и покупки, «Войти через Apple», уведомления и проверку DeviceCheck.
Эти поставщики могут обрабатывать данные за пределами Европейского союза в рамках гарантий, предусмотренных GDPR, таких как стандартные договорные условия.
8. Безопасность
Обмен данными шифруется по HTTPS. Пароли форм и страниц результатов хранятся в виде хеша, токены сессии в виде отпечатка, а число попыток ввода пароля ограничено. Каждый автор имеет доступ только к своим формам.
9. Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или перенос. Вы также можете потребовать ограничить их обработку или возразить против неё.
- Чтобы удалить аккаунт и все свои данные, откройте в приложении экран «Аккаунт» и нажмите «Удалить мой аккаунт».
- Чтобы забрать свои ответы, воспользуйтесь экспортом в CSV или Excel каждой формы.
- По любым другим вопросам пишите на contact@kivoform.com. Ответ будет дан в течение месяца.
Если вы считаете, что ваши права не соблюдаются, вы можете обратиться в CNIL, французский орган по защите данных, на сайте cnil.fr.
10. Дети
Kivoform не предназначен для детей и сознательно не собирает их данные.
11. Изменения
Эта политика может меняться, например при добавлении новой функции. Дата обновления указана в верхней части этой страницы.