Помощь и контакты

Откройте форму в приложении, нажмите «Опубликовать», затем поделитесь ссылкой или QR-кодом. Ответить может любой, кто их получил, с iPhone, смартфона Android или компьютера.

Откройте форму в приложении. Там вы найдёте сводку на графиках, список ответов и таблицу, а также экспорт в CSV или Excel.

На экране «Аккаунт» нажмите «Продолжить с Apple». На новом iPhone войдите так же, чтобы вернуть свои формы. Без этого входа аккаунт остаётся привязанным к iPhone, на котором он был создан.

Всё делается на экране «Аккаунт». Чтобы сменить тариф, нажмите «Смотреть тарифы». После переустановки нажмите «Восстановить покупки», чтобы вернуть подписку.

Чтобы отменить подписку, нажмите «Управление подпиской» или откройте «Настройки», затем своё имя, затем «Подписки». Отмена вступает в силу по окончании уже оплаченного периода, а ваши формы сохраняются.

Ваши формы перестают принимать новые ответы до первого дня следующего месяца или пока вы не смените тариф. Уже полученные ответы сохраняются.

На экране «Аккаунт» нажмите «Удалить мой аккаунт». Ваши формы, ответы и изображения будут удалены безвозвратно. Если аккаунт связан с Apple, потребуется подтверждение.

Обратите внимание, удаление аккаунта не отменяет подписку, которую нужно прекратить в настройках App Store.

Покупками управляет Apple, поэтому запрос нужно отправлять в Apple, на сайте reportaproblem.apple.com.

Ваш ответ передаётся тому, кто создал форму. Только он может удалить его в своём приложении Kivoform. Свяжитесь с ним и попросите удалить ваш ответ.