Kivoform利用規約
この規約は、Kivoformアプリと、それを使って公開されたフォームの利用について定めるものです。サービスを利用することで、この規約に同意したものとみなされます。
1. サービス
Kivoformでは、iPhoneでフォームを作成し、リンクやQRコードで共有して、回答を確認できます。回答する人にはアプリもアカウントも必要ありません。運営者については運営者情報をご覧ください。
アプリは、App Storeアプリに対するAppleの標準ライセンスのもとで提供されます。この規約は、Kivoformサービス固有のルールを定めるものです。
2. アカウント
匿名のアカウントは、登録なしで初回起動時に作成されます。Appleでのサインインは任意で、再インストール後や別のiPhoneでフォームを取り戻せます。同じiPhoneから多数の匿名アカウントが作成された場合、無料プランで公開するにはAppleでのサインインが必要になることがあります。アカウントの利用についてはお客様が責任を負います。アカウントは「アカウント」画面からいつでも削除でき、フォームとその回答は完全に消去されます。
3. プランとサブスクリプション
Kivoformには、無料プランと、月額または年額の有料サブスクリプション（Basic、Premium、Pro）があり、上限を引き上げ、機能を追加できます。詳細と現在の価格は、購入前にアプリに表示されます。
- 支払いはAppleが処理し、購入を確定したときにAppleアカウントに請求されます。
- サブスクリプションは、現在の期間の終了の24時間前までに解約しない限り、自動的に更新されます。
- サブスクリプションの管理や解約は、「設定」で自分の名前、「サブスクリプション」の順に進んで行います。解約は、すでに支払い済みの期間の終了時に有効になります。
- 返金はAppleが対応します。reportaproblem.apple.comをご利用ください。
- App Storeでの購入には、消費者に認められた撤回の権利を含め、Appleの規約も適用されます。
- アカウントを削除してもサブスクリプションは解約されません。Appleで解約する必要があります。
月ごとの回答数の上限に達すると、翌月の1日になるかプランを変更するまで、フォームは回答を受け付けなくなります。サブスクリプションが終了した場合、フォームと回答は保存され、無料プランの機能と上限が再び適用されます。
4. フォームの利用ルール
公開されたフォームは、リンクを知っている人なら誰でもアクセスできます。お客様は、その内容と、回答の利用方法について責任を負います。Kivoformを次の目的で使用することは禁止されています。
- 違法、憎悪を助長する、暴力的な内容、または他者の権利を侵害する内容を配信すること。
- 他の人物や組織になりすますなど、回答者を欺くこと、またはユーザー名、パスワード、クレジットカード番号を取得しようとすること。
- 健康に関する情報などの機微なデータを、適用される規制を守らずに収集すること。
- スパムを送信すること、またはサービスの制限や保護を回避すること。
フォームで個人データを収集する場合、お客様がその管理者となります。回答者にデータの使い道を知らせ、その権利を尊重する必要があります。この場合、Kivoformはお客様の技術的な処理者として動作します。
5. コンテンツの報告
公開フォームには「このフォームを報告」リンクがあります。フォームのアドレスを添えてcontact@kivoform.comにご連絡いただくこともできます。この規約に明らかに反するフォームは、すみやかに確認され、必要に応じて閉鎖または削除されます。繰り返し悪用があった場合、該当するアカウントは停止されることがあります。
6. サービスの提供状況と変更
Kivoformはサービスを常に利用できるよう努めますが、中断やエラーがないことを保証するものではありません。機能、上限、価格は変更されることがあります。不利な変更は、すでに支払い済みのサブスクリプション期間には適用されません。
7. 権利とコンテンツ
Kivoformとそのビジュアルアイデンティティは、運営者の財産です。お客様は、フォーム、画像、回答に関するすべての権利を保持します。お客様は、サービスを提供するためにのみ、それらをホスティングし表示する権利をKivoformに許諾します。
8. 責任
Kivoformは収集のためのツールです。ご自身の状況に適しているかを確認し、重要な回答をCSVまたはExcelへの書き出しで保存するのは、お客様の責任です。法律で認められる範囲で、運営者の責任は直接の損害に限られ、過去12か月間にお客様がサブスクリプションに支払った金額を超えないものとします。これらの制限は、法律で禁止されている場合、特に消費者の権利に関しては適用されず、消費者は法定の保証の利益を保持します。
9. 個人データ
データの取り扱いについては、プライバシーポリシーに記載しています。
10. 準拠法と紛争
この規約はフランス法に準拠します。問題が生じた場合は、まず話し合いによる解決をお勧めします。contact@kivoform.comまでご連絡ください。ほとんどの場合、それで解決します。消費者の方は、消費者向けの調停人を無料で利用できます。法律により認められている権利は、管轄の裁判所に申し立てる権利を含め、引き続き保持されます。
11. 規約の変更
この規約は変更されることがあります。更新日はこのページの上部に表示されます。変更後もKivoformを使い続けることは、新しい規約に同意したものとみなされます。