KivoformPolítica de privacidade
Esta página explica quais dados o app Kivoform, seus formulários online e este site tratam, por quê, por quanto tempo são guardados e como exercer seus direitos.
1. Quem é o responsável
O Kivoform é editado por Jeff Demanou (veja o aviso legal). Para qualquer dúvida sobre seus dados, escreva para contact@kivoform.com.
Para os dados da sua conta e dos seus formulários, o Kivoform é o controlador. Para as respostas que as pessoas enviam a um formulário, o controlador é quem criou esse formulário, e o Kivoform atua como seu operador.
2. Dados de quem cria formulários
| Dado | Para que serve |
|---|---|
| Identificador de conta anônima, criado na primeira abertura | Reencontrar seus formulários e suas respostas. Ele não está ligado a nenhuma identidade. |
| Tokens de sessão | Manter sua sessão aberta. No iPhone ficam no chaveiro, e o servidor guarda apenas uma impressão digital deles. |
| Identificador Apple próprio do app, se você escolher Entrar com a Apple | Reencontrar sua conta em outro iPhone. Nem seu nome nem seu e-mail são solicitados. |
| Formulários, perguntas, temas e imagens enviadas | Fornecer o serviço e exibir seus formulários. |
| Informações de assinatura (plano, data de término, situação, identificador de transação da Apple) | Ativar os recursos do seu plano. O pagamento é gerenciado pela Apple, e o Kivoform não recebe nenhum dado bancário. |
| Token de notificação do aparelho, se você ativar as notificações | Avisar você a cada nova resposta. Pode ser desativado a qualquer momento na tela Conta. |
| Resultado de uma verificação do aparelho pela Apple (DeviceCheck) | Limitar a criação de contas descartáveis. Apenas um contador e um indicador são guardados. Se muitas contas anônimas tiverem sido criadas no mesmo iPhone, o login com a Apple pode ser pedido para publicar no plano gratuito. |
3. Dados de quem responde a um formulário
Responder não exige conta. São registrados as respostas digitadas, a data de envio e o tempo gasto no formulário. Essas respostas são transmitidas a quem criou o formulário. Para consultá-las, corrigi-las ou pedir que sejam apagadas, procure essa pessoa, que pode excluir uma resposta pelo app. Você também pode nos escrever para ser orientado.
Para limitar o spam, evitar que um script esgote a cota de um criador e contar as visualizações, o Kivoform calcula, a partir do seu endereço IP, uma impressão digital irreversível, misturada a um segredo do servidor. O endereço IP em si não é guardado, e a impressão digital é apagada em no máximo 48 horas.
Os formulários não usam nenhum cookie. Seu navegador guarda apenas, no seu aparelho, sua preferência de tema claro ou escuro e, se quem criou o formulário o limitou a uma resposta por aparelho, uma marca indicando que você já respondeu.
Não informe dados sensíveis em um formulário, como número de cartão bancário ou dados de saúde, a menos que quem o criou tenha explicado claramente para que servem.
4. Este site
O site kivoform.com não usa ferramentas de medição de audiência e não grava nenhum cookie, a menos que você use o seletor de idioma. Nesse caso, ele grava um único cookie funcional chamado lang, cujo valor é o seu código de idioma, por um ano. Ele não contém nenhum identificador e serve apenas para exibir o site no idioma que você escolheu. Você pode apagá-lo a qualquer momento no seu navegador. Como qualquer site, seu provedor de hospedagem trata tecnicamente seu endereço IP enquanto entrega as páginas e protege o site contra ataques. Se você nos escrever, sua mensagem e seu e-mail servem apenas para responder a você.
5. Por quê, e com qual fundamento
- Fornecer o serviço solicitado (conta, formulários, respostas, assinatura) baseia-se na execução do contrato que liga você ao Kivoform.
- Proteger o serviço contra abusos, fraudes e spam baseia-se no interesse legítimo do Kivoform em manter um serviço confiável e justo.
- As notificações baseiam-se no seu consentimento, dado ao ativá-las.
6. Prazos de conservação
- Sua conta e seus formulários são guardados até a exclusão da conta.
- As respostas são guardadas conforme o prazo escolhido para cada formulário (sem limite, um ano, seis meses, 90 dias ou 30 dias) e depois apagadas automaticamente.
- Os tokens de sessão expiram após 180 dias sem uso.
- As impressões digitais de conexão são apagadas em no máximo 48 horas.
- Após a exclusão de uma conta ligada à Apple, uma impressão digital irreversível do identificador Apple e o número de respostas recebidas no mês são guardados até o fim desse mês, para impedir que uma cota gratuita seja renovada criando-se uma nova conta. Nada além disso é guardado.
- Os e-mails recebidos são guardados pelo tempo necessário para tratar seu pedido.
7. Quem recebe os dados
O Kivoform não vende nenhum dado e não o usa para publicidade. Os dados são tratados por prestadores técnicos.
- A Cloudflare, Inc. hospeda este site, a API, o banco de dados, as imagens enviadas e as páginas dos formulários.
- A Apple fornece a App Store e as compras, Entrar com a Apple, as notificações e a verificação DeviceCheck.
Esses prestadores podem tratar dados fora da União Europeia, no âmbito das garantias previstas pelo RGPD, como as cláusulas contratuais padrão.
8. Segurança
As comunicações são criptografadas por HTTPS. As senhas dos formulários e das páginas de resultados são armazenadas em forma de hash, os tokens de sessão em forma de impressão digital, e as tentativas de senha são limitadas. Cada criador acessa apenas seus próprios formulários.
9. Seus direitos
Você pode solicitar acesso aos seus dados, sua retificação, sua exclusão ou sua portabilidade. Também pode pedir a limitação do tratamento ou se opor a ele.
- Para excluir sua conta e todos os seus dados, abra a tela Conta no app e toque em Excluir minha conta.
- Para recuperar suas respostas, use a exportação em CSV ou Excel de cada formulário.
- Para qualquer outro pedido, escreva para contact@kivoform.com. Você receberá uma resposta em até um mês.
Se você considerar que seus direitos não estão sendo respeitados, pode recorrer à CNIL, a autoridade francesa de proteção de dados, em cnil.fr.
10. Crianças
O Kivoform não se destina a crianças e não coleta seus dados de forma consciente.
11. Mudanças
Esta política pode mudar, por exemplo se um recurso for adicionado. A data de atualização aparece no topo desta página.