Hilfe und Kontakt

Öffnen Sie Ihr Formular in der App, tippen Sie auf Veröffentlichen und teilen Sie dann den Link oder den QR-Code. Jede Person, die ihn erhält, kann antworten, mit einem iPhone, einem Android-Smartphone oder einem Computer.

Öffnen Sie Ihr Formular in der App. Dort finden Sie eine Zusammenfassung in Diagrammen, die Liste der Antworten und eine Tabelle sowie den Export als CSV oder Excel.

Tippen Sie im Bildschirm Konto auf Weiter mit Apple. Melden Sie sich auf Ihrem neuen iPhone auf dieselbe Weise an, um Ihre Formulare wiederzufinden. Ohne diese Anmeldung bleibt Ihr Konto an das iPhone gebunden, auf dem es erstellt wurde.

Alles geschieht im Bildschirm Konto. Um den Tarif zu wechseln, tippen Sie auf Tarife ansehen. Nach einer Neuinstallation tippen Sie auf Käufe wiederherstellen, um Ihr Abonnement zurückzuholen.

Zum Kündigen tippen Sie auf Mein Abonnement verwalten oder öffnen Einstellungen, dann Ihren Namen, dann Abonnements. Die Kündigung wird am Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam, und Ihre Formulare bleiben erhalten.

Ihre Formulare nehmen bis zum ersten Tag des nächsten Monats keine neuen Antworten mehr an, oder bis Sie den Tarif wechseln. Bereits eingegangene Antworten bleiben erhalten.

Tippen Sie im Bildschirm Konto auf Mein Konto löschen. Ihre Formulare, Antworten und Bilder werden dann endgültig gelöscht. Ist Ihr Konto mit Apple verknüpft, werden Sie um eine Bestätigung gebeten.

Beachten Sie, dass das Löschen des Kontos Ihr Abonnement nicht kündigt. Dieses müssen Sie in Ihren App-Store-Einstellungen beenden.

Käufe werden von Apple abgewickelt, deshalb richten Sie Ihre Anfrage an Apple, unter reportaproblem.apple.com.

Ihre Antwort geht an die Person, die das Formular erstellt hat. Nur sie kann sie in ihrer Kivoform-App löschen. Wenden Sie sich an sie und bitten Sie darum, Ihre Antwort zu löschen.